Telecomunicazioni

Nel dettaglio, gli ambiti di intervento nel settore delle Telecomunicazioni sono:

Implementazione della Rete

Servizi di project management e assistenza tecnica per:

  • progettazione di nuovi siti tecnologici;
  • controllo integrale del processo di implementazione e analisi dei costi di realizzazione;
  • auditing e reporting;
  • supporto informatico per la gestione delle attività su portale internet;
  • predisposizione dei capitolati di appalto e assistenza tecnica alla selezione dei fornitori.

Swap di tecnologia

Individuazione degli interventi necessari per l’adeguamento qualitativo e/o per l’alloggiamento di nuovi apparati:

  • progetto di adeguamento del sito: opere civili, impianti elettromeccanici e apparati radio;
  • verifica degli interventi di adeguamento e dell’installazione degli apparati;
  • accettazioni e collaudi.

Gestione della rete

Verifiche periodiche sullo stato delle infrastrutture:

  • monitoraggio della congruenza dei parametri di progetto con quelli reali;
  • controllo della corretta esecuzione dei servizi di manutenzione ordinaria;
  • check list per interventi correttivi per la manutenzione straordinaria;
  • logistica e gestione magazzini.

Controllo della sicurezza dei siti

Verifiche dello stato delle infrastrutture a mezzo di:

  • visita ai siti per la rilevazione dello stato della sicurezza;
  • individuazione degli eventuali adeguamenti per il rispetto delle leggi vigenti;
  • verifica ed eventuale ridefinizione delle procedure di accesso;
  • redazione di piani di sicurezza per le persone che accedono al sito.

Un nuovo metodo per il controllo della manutenzione e qualità

Recentemente Divigroup, in base alla propria esperienza, ha definito e proposto ai propri clienti un nuovo modello per un controllo efficiente della esecuzione delle attività sul campo.
Il nuovo modello prevede la supervisione documentale del 100% delle attività.
Avvalendosi di un sistema informatico dedicato (operante su web e su una applicazione per tablet) che garantisce l’affidabilità delle informazioni,

Divigroup offre un metodo efficiente per verificare una sola volta, e per tutte le parti coinvolte nel processo (sub-fornitori, fornitori e clienti), la documentazione fornita, le foto e le informazioni rilevate sul campo. Solo in casi particolari il modello prevede sopralluoghi diretti per la verifica della qualità.
In questo ambito Divigroup ha in corso di esecuzione un contratto per il controllo di qualità delle attività di implementazione e manutenzione della rete di un operatore in Spagna.

Alcuni progetti svolti:

Outsourcing H3G-Italia

Divigroup ha in corso un contratto di outsourcing con l’operatore telefonico H3G che prevede la fornitura dei seguenti servizi relativi ai siti:
– Real Estate: gestione dei contratti di locazione passivi e dei contratti attivi verso altri operatori ospitati;
– Contact Center: gestione delle segnalazioni dei locatori con front-office e back-office, reporting;
– Manutenzione straordinaria: gestione degli interventi straordinari alle infrastrutture, valutazione preliminare, gestione delle terze parti appaltate, sicurezza sui cantieri;
– Power management: gestione delle utenze, nuovi allacci, volture;
– Gestione della corrispondenza: casella postale e gestione del protocollo;
– Reporting ad H3G
– IT: tutti i servizi sopra descritti vengono gestiti tramite una applicazione “web based” centralizzata.

Divigroup ha eseguito un progetto per la riduzione dei canoni di affitto per conto di CTIL nel 2013 ed attualmente fornisce servizi ed una applicazione web dedicata al progetto di unificazione delle reti e roll-out dell’LTE su tutta la nazione.

Unificare due operatori nazionali ed eseguire l’integrazione dell’LTE nello stesso momento è un progetto complesso. Dal 2014 stiamo utilizzando l’applicazione web SOL di Divigroup dedicata al progetto e supportata da servizi addizionali di Divigroup per gestire, controllare e produrre report.
La comprensione delle nostre esigenze, la velocità di integrazione dell’applicazione, l’addestramento degli utenti interni ed esterni ed il supporto giornaliero che abbiamo ricevuto da Divigroup ci hanno permesso di migliorare la nostra efficienza, l’accuratezza dei dati e la nostra visione d’insieme del progetto. Divigroup ha risposto e superato i nostri requisiti nei tempi e nel budget e continua a fare un importante attività di adeguamento, manutenzione e gestione del sistema informativo.

Malcolm Collins, Managing Director CTIL, Luglio 2015

Progetto BQA Orange – Spagna

Divigroup ha operato direttamente per il cliente finale Orange nelle aree dove Orange ha eseguito direttamente le attività, non utilizzando lo schema del contratto chiavi in mano. Il contratto, tuttora in esecuzione ha riguardato oltre 4.500 siti  in differenti aree. Il compito è di soprintendere tutto il processo di costruzione della rete dalla ricerca dei siti fino alla loro integrazione nella rete.
Divigroup ha eseguito inoltre delle attività per il censimento delle attrezzature e degli apparati di trasmissione presenti nei siti oltre che per la verifica dello stato di manutenzione del sito stesso.

adminTelecomunicazioni – servizi